よくある質問Faq list

訪問介護は誰でも利用できますか？

訪問介護は、介護保険の「要支援」または「要介護」の認定を受けた方が利用できます。まずは市区町村にて要介護認定の申請が必要です。

どんなサービスが受けられますか？

食事・排泄・入浴の介助といった「身体介護」や、掃除・洗濯・買い物などの「生活援助」など、ケアプランに応じたサービスを提供します。

サービスは何時から何時まで対応していますか？

基本的には9:00〜18:00が対応時間ですが、必要に応じて時間外や早朝・夜間のご相談も可能です。お気軽にご相談ください。

急に必要になった場合、すぐに利用できますか？

お状況によっては「暫定ケアプラン」での対応も可能です。まずはケアマネジャーや当事業所にご相談ください。

どんな人が訪問してくれますか？

経験豊富なホームヘルパー（介護福祉士・初任者研修修了者など）が訪問し、利用者様の状態に合わせた丁寧な支援を行います。